Возврат билетов осуществляется во всех кассах автостанций.
Пассажир имеет право: Читать далее »
Для поездок на междугородних межобластных маршрутах Вам необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Ниже представлен перечень документов, удостоверяющих личность. Убедительная просьба ознакомиться с данным перечнем. Читать далее »
Автостанции г. Ельца осуществляют контроль персональных данных пассажиров, водителей и перевозчиков и передачу их в автоматизированную централизованную базу персональных данных.
В связи с этим, убедительно просим Вас при совершении поездок иметь при себе документ, удостоверяющий личность и предъявлять его по первому требованию лиц, осуществляющих контроль перевозок пассажиров, при оформлении билета предъявлять кассиру документ, удостоверяющий личность того лица, которое будет совершать поездку, а также проверять правильность оформления билета не отходя от кассы! Читать далее »
Текущая и предварительная продажа билетов.
Каждый пассажир обязан иметь билеты на проезд в автобусе любого маршрута, а также билет на провоз багажа (при его наличии) если его стоимость не входит в стоимость билета на проезд. Скорость обслуживания пассажиров напрямую зависит от самих пассажиров. Чем правильнее происходит диалог между пассажиром и кассиром, тем безошибочней и быстрее пассажир получает в кассе необходимые проездные документы.
С целью исключения очередей в кассы, а также качественного обслуживания населения просим Вас заранее обдумывать условия поездки и четко сообщать кассиру следующие данные: Читать далее »